La entrega estándar en todo el Reino Unido tarda de 2 a 5 semanas desde el momento en que se realiza su pedido. Para productos hechos a medida, el tiempo de entrega puede ser de hasta 6 semanas. Lo mantendremos informado por correo electrónico en cada etapa de su pedido.
2. ¿Ofrecen servicio de montaje?
¡Sí! Ofrecemos montaje profesional de muebles en todo el Reino Unido. El servicio de montaje se puede añadir al finalizar la compra o contactándonos directamente. Nuestro equipo se asegurará de que sus muebles se ensamblen con cuidado y exactamente como fueron diseñados.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como PayPal y Shop Pay. Todas las transacciones están encriptadas y son seguras.
4. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días de la fecha de entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su embalaje original. Los productos hechos a medida (por ejemplo, en un color o tamaño personalizado) no son retornables. Para iniciar una devolución, contáctenos en info@furniture-brw.com.
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede rastrear su entrega directamente en el sitio web del transportista. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
6. ¿Qué garantía ofrecen en sus muebles?
Todos nuestros muebles vienen con una garantía de fabricante de 1 año que cubre defectos de material y producción. La garantía no cubre daños mecánicos resultantes de un uso o montaje inadecuado. Para reclamaciones de garantía, contáctenos con fotos y su número de pedido.
7. ¿Realizan entregas en todo el Reino Unido?
Sí, realizamos entregas en todo el Reino Unido, incluyendo Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según su dirección de entrega.
8. ¿Cómo puedo contactarlos?
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm. Puede enviarnos un correo electrónico a info@furniture-brw.com o utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web. Respondemos a todos los mensajes dentro de las 24 horas hábiles.
9. ¿Hay derechos de aduana o cargos adicionales al cruzar la frontera?
No. Todos nuestros muebles se entregan dentro del Reino Unido y no se aplican derechos de aduana ni cargos fronterizos adicionales a su pedido. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final que paga.
10. ¿Está disponible el pago a plazos?
¡Sí! Ofrecemos opciones de pago a plazos a través de PayPal y Shop Pay. Puede dividir el costo de su compra en cómodos pagos mensuales directamente al finalizar la compra. Sujeto a elegibilidad y términos del proveedor.
11. ¿Cobran extra por entregas en lugares de difícil acceso?
En algunos casos, las entregas a lugares remotos o de difícil acceso pueden incurrir en un recargo logístico adicional. Dicho cargo siempre se acordará con el cliente de antemano antes de organizar la entrega. Nos pondremos en contacto directamente con usted si esto se aplica a su pedido.
12. ¿Tienen tiendas físicas?
Solo tienda en línea
13. ¿En qué idiomas está disponible su tienda?
La tienda en línea está disponible en inglés, polaco, ucraniano, ruso
14. ¿A qué países realizan envíos?
Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte) e Irlanda
15. ¿Ofrecen recogida local?
No hay puntos de recogida disponibles
16. ¿Háblame de tu tienda?
Descripción: No hay suficiente información disponible para describir las ofertas de este comerciante. El conjunto de datos proporcionado no contiene meta título, meta descripción, categorías de productos, productos de muestra o contenido clave de la página para su análisis. Sobre nosotros: Todavía no tenemos suficientes detalles sobre esta tienda; no se proporcionó información de productos o políticas en el conjunto de datos. Si tiene curiosidad, lo mejor es visitar el sitio web directamente para obtener más información sobre lo que ofrecen.
